10月18日，合肥德顺机电设备有限公司2015年全国客户服务培训会议在合肥园上园饭店举行。德顺各分支机构、经销商的服务经理、资深服务工程师参加了此次培训。

　　本次培训，德顺在《无油涡旋机介绍》、《合同能源管理及客户开发》、《产品价值之旅》等方面做了重点宣讲，以实际案例和成功经验展现了公司在技术创新、产品节能上的实力。随后德顺进行了《售后服务规范及工作方向》、《常见故障判断及处理方法》、《控制器通讯及新型控制器介绍》等内容的培训，将最新的服务知识分享给大家，对实际工作中遇到的难题进行了解答。本着尊重、学习、互动的原则，此次活动还预留了一定的时间，让所有参加培训的工程师都参与进来，给予他们上台分享工作经验的机会，加强沟通，发现不足，彼此学习，不断提升工程师的服务水平和综合素质。

　　德顺此次培训增加了工程师现场操作的环节，通过现场观摩、聆听讲解、实际操作，让工程师亲身体验德顺两级压缩机和低压机的能效魅力，从而增进工作沟通和对产品的技术认同。

 　　全国客户服务培训会议的顺利开展，加深了各地工程师对公司新产品了解和认知，有效提高了服务人员的服务水平及工作效率，更好地服务客户，为德顺的稳固发展提供有力的售后保障。